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董明珠谈中国制造业的数字化转型:需求驱动,不能赶时髦!

发表时间:2020-07-23 10:37

以下为访谈内容:




数字化时代不可逆转




主持人:互联网产业来了以后,格力数字化销售体系的升级引人瞩目,作为中国制造业的龙头,家电行业的排头兵,董总有没有什么可以和我们分享的?


董明珠:当下,数字化转型已不可逆转,任何一个企业都和数字化有关。数字化转型对企业来讲,是一个很大的竞争力的提升。


不管是大企业还是小企业,谁走得快谁就能跟上这个时代,慢一步,就会被淘汰。因为整个生态都是在竞争中发展的,没有竞争,社会就会停滞不前。在竞争优胜劣汰的过程中,更多好的产品,好的科技就会凸显出来,并且给人类带来进步。




人才是创新的关键




主持人:在企业升级转型中,目前格力有哪些重要的进展?取得哪些大的进步?同时面临哪些数字化转型的挑战?


董明珠:转型过程中有几个关键词,第一是适应,第二是调整,第三是人才。你首先要去适应它,不能抱着一种对抗性的心态。然后是调整,格力电器作为一个重资产企业,既没有房地产也没有金融业,完全靠产品做到今天的地位,如果还按照传统思维去做,那就会完全丧失竞争力。


这几年格力变化非常大,最明显是背景结构的变化。以前我们有10万员工,专门搞科研的只有几百人,现在我们有15000名科研人员。在研发方面,不是简单说我投入了100亿,企业就能变好。研发的进步取决于创新能力,而创新力又取决于你的人才和平台。




坚持拓展产业链




董明珠:格力的产业也在发生变化,过去我们有接近10万员工, 99%都在研制空调。现在我们空调比例逐渐退到70%,30%是工业制品,里面包括我们的核心产品,比如说压缩机、电机、电工部分的零部件,反正跟产品有关的,控制质量的一些零部件,全部都自主研发,自己生产。格力也是在中国家电行业唯一一个不外包的,因为产品质量只能掌握在自己手中。


包括我现在做的所谓带货直播,给我最大感受的,不是销售数字的变化,而是让大家知道,原来格力在推进全产业链的整合深化。


很多人都说轻资产发展更快、更赚钱,但是我们不能仅仅考虑自己的利益,而放弃对整个社会环境的推动作用,这也是格力一直坚持扩展重资产的原因。




数字化离不开重资产布局




董明珠:我们最近在赣州投资,接下来还会在几个省份继续投资。虽然其中重资产投资比较大,但我们更贴近市场,能给消费者带来更便利的服务,特别是数字化以后,线上模式销售更贴近当地市场的需求。很多人是靠物流来解决这个问题,但我们是就地生产。


很多小企业没有能力去做自己的一套数字化系统,它需要外来力量的帮助,提高效率,所以数字化产业是非常重要的,对于我们这种大型企业来说,应该有自己的数字化掌控能力。毕竟企业的发展是在变化当中的,要满足这个变化,自己就要有这个能力去应对他。


实际上我们传统行业如果不把数字化融入进来,企业基本上是没有竞争力的。但是纯做数字化,它也未必就有很强的竞争力。





格力的未来是国际化




主持人:我们说企业差不多5~10年会有一个大变化,从目前来讲,你站在现在看未来,能不能给我们简单描述一下10年后的格力是什么样的?

董明珠:我觉得可能更国际化。我说的国际化,是说我们的产品能满足各种不同的需求,不局限在国内,而是在哪个国家都那么受欢迎。格力未来国际化的定位,是产品国际化。此外,也希望能和更多国家的先进企业,进行更深层次的合作和交流


主持人:在技术研发这个层面,格力未来会有什么样的打算?


董明珠:首先是进一步的科技提升,这是很重要的。行业有无数种,你不能每一行都去做,但在你的行业里,就一定要把它做精。另外就是刚才我们讲到的产业链,要坚持拓展自身的产业链。有了这些框架,第三点就很清晰了。作为一个创造产业,我们的研究方向一定是,能够提高人民生活质量的物品。




数字化转型价值是增强企业内在动力





主持人:从数字化到智能化的发展,中国取得成效的企业还不是很多,那么数字化转型的真正价值是什么?还是说为了赶一个时髦被迫卷入数字化潮流当中?

董明珠:无论是主动还是被动的,数字化的时代已经来了,它不可逆转。对我们来讲,不是说为了做数字化而数字化,而是为了企业需要来做数字化,这个选择是非常重要的,虽然主动和被动都在做,但是结果不会太相似。


主动做事你能发现自己的需求,被动就是赶时髦。并不是说看到大家都在做,我也做,这样肯定没法搞清楚数字化到底能带来什么。数字化转型的价值,更重要是增强企业的内在动力。

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