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|   家的温暖,具体而微

零度机电,8年专注地暖,空调,水处理

发表时间:2019-12-13 16:31作者:零度舒适家

      成都零度机电设备有限公司是一家集暖通工程设计、施工、维护、售后为一体的专业企业,业务领域涵盖中央空调、地暖、净水、新风等领域,其中,中央空调与地暖占据了绝对份额。于发展,零度机电不驰于空想,不骛于虚声,深入剖析市场环境,积极把握发展方向,新时代新环境下的暖通企业有何破局方向?来听听零度机电总经理杨振的看法。


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一、行业大势:二联供与五恒

      暖通行业的前景是光明的,这算是行业共识,但是前进之路势必是曲折的。如今的暖通市场既面临精装修政策的冲击,也面临着同行的同质化竞争,在此背景下,就需要暖通企业把握形势,破局而出。

      “零度的市场主要集中在四川成都,主营中央空调、地暖、新风、净水,我们计划2-3年内,从家装入手,结合工装,在成都做出自己的特色,然后发展为恒温恒湿恒氧恒静的舒适家居环境。水机二联供也是我们布局的重点。”杨振表示,“五恒系统和二联供必定是未来的方向,它们符合人们的舒适追求,也顺应政策方针,这是暖通企业的最大机遇。”

      与此同时,精装修市场的如火如荼也需要暖通企业思索应对之策。“目前地产精装修越来越多,毛坯房越来越少,从2014年起,仅成都地区,就从每年2-3万套的毛坯房需求,下滑至今年仅1万多套的规模。”杨振表示。

      零度机电目前的策略是与当地大型房地产公司洽谈合作,如保利、万科等,以此为基进入精装修领域,若是能够以品质获得更多消费者的认可,自然也能和地产企业保持更好的合作关系。



二、需求大势:新群体新对策

      杨振认为,暖通行业同质化现象严重,大家都在讲产品、讲工艺、讲服务,但是很多东西都是相似的,要做出差异化的内容,最重要的还是对用户需求的精准把控。

      目前市场上的消费群体,80后、90后逐渐占据市场主流,这部分的消费群体,很多消费习惯和消费理念都不同于老一辈,他们更注重舒适与放心,这时候最要紧的就是形成两者间的信任。

      “零度机电最大的优势就是让客户信任自己,为此,我们在保障售后服务的同时,也会不断收集老客户的安装信息,在到一定的保养期限后,主动联系他们去上门服务,甚至是免费保养,给予用户相应的信任回报,让他们真真正正的放心、省心。”杨振讲述道。“由此,我们也积淀了不少老客户,不少客户手里有四五套产业的都愿意交给我们来装修,近期也计划对他们做一个短暂的视频采访,收集更多用户反馈,从而进行相应改进,以期将服务做到更好。”


       而零度机电对老客户的维护不限于此:

       1、和客户良性互动。这里的互动便是前面所述的主动提醒,为用户家中的产品进行定期的维护保养。另一方面,逢年过节的时候,企业也会与用户互动。

       2、参加公益活动,让更多用户体会零度机电的温暖、贴心。

       3、组织团建活动。零度机电每年会选择大部分用户时间宽裕的时候,组织1-2次的团建活动,邀约老客户共同参与,以互动的形式拉近和老客户的距离,彼此间称为朋友,在沟通中交流学习。

       这样的良性互动还体现在零度机电和合作伙伴、和企业员工的方方面面!比如零度机电会为员工以成本价的形式打造样板房,让其亲身体会各类产品系统的舒适稳定,有了亲身经历才更有说服力,从而更好地实现销售!

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公司简介

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成都零度机电设备有限公司,坐落于成都华侨城创想中心。公司始建于2011年是一家集设计、销售、安装、售后于一体的服务型企业,公司员工 180多人,致力于为商业和家庭用户提供“分体空调、中央空调、家庭采暖、中央新风和中央净水系统”的整体解决方案。