喜讯！格力标准成为国家标准！

（图为构建以质量技术创新循环为核心的质量管理体系相关要素关系图）

该标准中还指出，建立以质量技术创新循环为核心的质量管理体系，宜优化目标管理、组织系统、技术系统、标准系统以及信息系统，形成一个目标引领、资源优化、全员参与、平台优化的支撑系统，通过D-CTFP 质量创新循环的运用，不断夯实组织质量技术基础，并结合信息化、自动化、网络化等工程技术进行集成应用创新，驱动研发、采购、制造、售服过程不断创新和改进。

在格力电器二十多年的发展历程中，企业一直以“追求完美质量，售后零缺陷”为质量目标，在质量管理道路上不断探索。

事实上，本次获批成为国家标准的《质量管理 顾客满意监视和测量指南》也是“让世界爱上中国造”格力“完美质量”管理模式的重要精髓。

该模式以顾客需求及社会责任为导向，以质量技术创新循环和质量预防五步法为核心，四纵五横，有机结合，具有极强的操作性、有效性和复制性，在企业质量管理中发挥重要作用，带动企业的发展，取得了显著的经济社会效益，获得过行业内外诸多专家认可与肯定。2018年10月，格力电器凭借该模式荣获中国质量的最高成果——中国质量奖。

质量创新在董总看来：

格力真抓质量管理，推动企业质量建设工作上升到国家标准，以匠心制造塑造了行业发展标杆，将进一步完善我国质量管理体系，铸造出更具竞争力的中国制造品质形象。